“Kupila sam vrlo skupe patike u trgovini “Shoe be do” kojima je nakon tri dana popustio šav. Trgovkinja ih ne želi zamijeniti jer su nošene. Koja su moja prava?”, pita sugrađanka čiji su podaci poznati redakciji.
“Dalmatinski potrošač”: U ovom slučaju riječ je o proizvodu sa skrivenom manom ili o manjkavoj robi, pa kupac, sukladno članku 5. Zakona o zaštiti potrošača ima pravo ili na popravak robe ili na zamjenski proizvod. Ako trgovac nije u mogućnosti ispuniti ni jedno ni drugo, dužan je kupcu vratiti novac.
Televizor triput crka
“Dalmatinski potrošač”: U ovom slučaju riječ je o proizvodu sa skrivenom manom ili o manjkavoj robi, pa kupac, sukladno članku 5. Zakona o zaštiti potrošača ima pravo ili na popravak robe ili na zamjenski proizvod. Ako trgovac nije u mogućnosti ispuniti ni jedno ni drugo, dužan je kupcu vratiti novac.
Televizor triput crka